Hola a todos, tengo un poco de problemas, ha pasado mucho tiempo.
"No puedo conectarme", "No puedo hacer mi pago", "No puedo descargar".
Este es el aspecto del sistema de correo electrónico de soporte. Ponte en mi lugar, ¿qué se supone que debo hacer con esto? ???? ¡¡¡¡¡Hasta que se demuestre lo contrario no tengo el don de la ubicuidad!!!!!
- Me he equivocado de página web (sí, me ha pasado), etc.
Es muy cansado para mí perder el tiempo y tratar de pasar mi tiempo adivinando los problemas. ¡Explícame qué demonios está pasando! Sobre todo porque la mayoría de los correos electrónicos después de pedir detalles terminan con: "oh, bueno, no estaba conectado" o "oh, bueno, he conseguido restablecer mi contraseña".
Sé muy bien que, por desgracia, las personas afectadas no son las que leen los foros. Pero si uno de ellos pasa por aquí:
- ¡No soy Dios! No leo la mente ni nada por el estilo y el "¡no funciona!" no me hace entender la situación más que si le dices lo mismo a cualquier otra persona del mundo.
- Por favor, retuerce los pulgares 7 veces en el teclado antes de ponerte en contacto con el soporte y mira si no hay YA una solución para tu problema. Como un enlace de "contraseña olvidada" por ejemplo o una pestaña de "ayuda" disponible en TODAS las páginas del sitio web a la izquierda y que cindou y yo hemos recopilado pacientemente.
Responder a tus preguntas, a tus errores, apoyar a p-a sí, perder mi tiempo respondiendo correos electrónicos para nada y repetir constantemente las mismas cosas es agotador. El 40% de los correos electrónicos que recibo podrían evitarse si la gente abriera los ojos.
Y no soy sólo yo, con un poco de atención no sólo ahorraría tiempo y dejaría de perderlo en tonterías, sino que tú también ahorrarías tiempo y podrías ir directamente a lo que tienes pensado hacer sin los 4 intercambios de correos electrónicos innecesarios.